W aplikacji Android wyświetla mi się kod błędu…

100010 -  Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie uruchomić materiał/transmisję. Zmień domyślne ustawienia wyboru jakości (opcje: zawsze najlepsza/zawsze najgorsza) i spróbuj ponownie uruchomić materiał/transmisję. W przypadku powtarzającego się błędu pomóc może restart aplikacji i wyczyszczenie danych aplikacji

100020 - Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie uruchomić materiał/transmisję. W przypadku powtarzającego się błędu pomóc może restart aplikacji i wyczyszczenie danych aplikacji

100030 - Zmień domyślne ustawienia wyboru jakości (opcje: zawsze najlepsza/zawsze najgorsza) i spróbuj ponownie uruchomić materiał/transmisję. W przypadku powtarzającego się błędu pomóc może restart aplikacji i wyczyszczenie danych aplikacji

100040 / 100041 - Wyczyść dane aplikacji. W przypadku powtarzającego się błędu pomóc może restart aplikacji

100050 - Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie uruchomić materiał/transmisję. W przypadku powtarzającego się błędu pomóc może restart aplikacji i wyczyszczenie danych aplikacji

100060 - Spróbuj ponownie uruchomić kanał/live. W przypadku powtarzającego się błędu pomóc może restart aplikacji i wyczyszczenie danych aplikacji

200000 - Spróbuj ponownie uruchomić materiał. W przypadku powtarzającego się błędu pomóc może restart aplikacji i wyczyszczenie danych aplikacji

720000 - Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie uruchom materiał/transmisję. W przypadku powtarzającego się błędu pomóc może restart aplikacji i wyczyszczenie danych aplikacji

730000 - W przypadku wystąpienia tego błędu, wyślij zgłoszenie na pomoc@ipla.tv zawierające tytuł materiału oraz informacje o urządzeniu

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas na adres pomoc@ipla.tv lub skorzystaj z formularza

    Administratorem danych osobowych jest Cyfrowy Polsat S.A. Dane osobowe podane w formularzu będą przetwarzane w celu zapewnienia dostępu do serwisu, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w celach marketingowych, wykrywania i eliminowania nadużyć oraz w celach wewnętrznych związanych ze świadczeniem usług oraz prowadzeniem działalności gospodarczej, w tym w celach dowodowych, analitycznych i statystycznych obejmujących także tworzenie modeli statystycznych. Przysługuje Pani/Panu prawo do dostępu do danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu, sprostowania oraz cofnięcia zgód w każdym czasie.
    Zapoznaj się z Polityką Prywatności

    Trwa wysyłanie
    Twoje zgłoszenie zostało wysłane. Dziękujemy!
    Wysyłanie nie powiodło się

    Nie korzystasz z IPLI na wielu platformach?

    IPLA oferuje  swoim widzom transmisje w wysokiej jakości, największą w Polsce legalną bazę treści, w tym tysiące odcinków seriali, programów rozrywkowych i informacyjnych, koncerty i najważniejsze wydarzenia sportowe, a także ponad tysiąc filmów pełnometrażowych.

    Dowiedz się więcej